Política de privacidad del sitio web

Última actualización: 20 de noviembre de 2024

En Stanford Medicine Children’s Health respetamos su derecho a la privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información sobre usted cuando accede o usa nuestro sitio web en https://stanfordchildrens.org o en otros sitios web propiedad de Stanford Medicine Children’s Health (el "Sitio").

Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas de manejo de la información en relación con el Sitio y se aplica a los datos que usted proporciona a través del Sitio. Esta Política de Privacidad es complementaria y no sustituye nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, que explica cómo utilizamos y divulgamos la información de salud protegida ("PHI") de nuestros pacientes según la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud de 1996 ("HIPAA"). En caso de conflicto entre los términos de esta Política de Privacidad y el Aviso de Prácticas de Privacidad en relación con la PHI, el Aviso de Prácticas de Privacidad prevalecerá y determinará cómo utilizamos y divulgamos su PHI.

Consulte esta Política de Privacidad, que se incorpora y forma parte de nuestros Términos de Uso. Al acceder o usar el Sitio, usted acepta que recopilemos, utilicemos y divulguemos su información de acuerdo con esta Política de Privacidad y los Términos de Uso. Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o nuestros Términos de Uso, contáctenos en web@stanfordchildrens.org. Si no está de acuerdo con nuestra Política de Privacidad o nuestros Términos de Uso, no podrá utilizar el Sitio.

¿Qué información recopilamos en Stanford Medicine Children’s Health?

La información que usted nos brinda

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente. La información personal que recopilamos puede incluir, por ejemplo nombre completo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento o edad y otra información que nos proporcione. También podemos recopilar otra información personal que será identificada en las páginas correspondientes de este sitio.

Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestro sitio web

Durante sus visitas a nuestro Sitio, podemos recopilar la siguiente información de manera automática:

  • Información de registro. Podemos recopilar información de manera automática o permitir que otros proveedores recopilen información sobre su uso de nuestro Sitio o de otros sitios web, incluidas su dirección de Protocolo de Internet (IP), información de inicio de sesión, datos demográficos (como edad o género), el modelo y fabricante de su dispositivo, información sobre la ubicación, dirección MAC, navegador web, sistema operativo, problemas de desempeño y su actividad en el Sitio.
  • Información de las visitas. Cuando visite el Sitio, podemos recopilar automáticamente información sobre sus visitas, incluidas la URL, las páginas vistas, los enlaces en los que hace clic, los tiempos de acceso, los tiempos de respuesta de las páginas, la duración de las visitas a ciertas páginas, los métodos utilizados para salir de la página, los nombres de dominio y otros datos estadísticos relacionados con el uso de nuestro Sitio. También podemos recopilar información sobre usted como, por ejemplo, sus preferencias de comunicación.

Además, podemos recopilar información sobre usted de otras fuentes para optimizar nuestra interacción; sin embargo, tratamos toda su información personal identificable como confidencial y la protegemos conforme a esta política.

¿Cómo utilizamos la información en Stanford Medicine Children's Health?

En Stanford Medicine Children's Health utilizamos la información sobre usted para diversos fines, incluidos los siguientes:

  • Proveer el Sitio, incluso la gestión y administración del sitio web, y mejorar el contenido y el desempeño general de nuestro Sitio;
  • Distribuir boletines informativos, publicaciones o comunicados de prensa por correo electrónico;
  • Procesar solicitudes para darse de baja de boletines informativos, publicaciones o comunicados de prensa por correo electrónico;
  • Imprimir y entregar una tarjeta de saludo a un paciente con la información que usted pueda enviar al Sitio;
  • Monitorear y analizar las tendencias, el uso y las actividades en relación con nuestro Sitio;
  • Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales, y proteger los derechos y la propiedad de Stanford Medicine Children’s Health y de terceros; y
  • Llevar a cabo cualquier otro propósito descrito en el momento en que se recopiló la información.

Tenga en cuenta que el uso de su información de salud protegida (PHI) está regulado en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.

¿Cómo compartimos la información en Stanford Medicine Children's Health?

No compartimos información personal identificable con nadie, excepto con aquellos que brindan soporte para las operaciones de Stanford Medicine Children’s Health. No vendemos su información personal identificable.  

Privacidad de los niños

En Stanford Medicine Children’s Health estamos comprometidos con la privacidad de los niños. Tenga en cuenta que nuestro Sitio no está destinado ni diseñado para atraer a niños. No recolectamos ni solicitamos intencionalmente información personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted tiene menos de 13 años, no envíe su información a menos que esté registrado como menor emancipado o menor autorizado legalmente a recibir servicios sin el consentimiento de sus padres. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años de manera indebida, eliminaremos dicha información. Si considera que podemos tener información de un menor de 13 años de manera indebida, comuníquese con nosotros en web@stanfordchildrens.org.

Cómo protegemos su información

En Stanford Medicine Children’s Health utilizamos herramientas estándares de la industria para proteger nuestro Sitio. Almacenamos datos de información personal utilizando tecnología de seguridad de niveles de transporte (TLS)/caja de conexión segura (SSL) y cifrado para proteger la información que pueda enviar en nuestro Sitio. Implementamos diversas medidas físicas, administrativas y técnicas para garantizar, dentro de lo razonable, su privacidad conforme a las leyes vigentes de protección de datos en los Estados Unidos. Usted reconoce que las leyes de los Estados Unidos pueden no proteger su privacidad en la misma medida que las leyes del país desde el cual está accediendo al Sitio.

En Stanford Medicine Children’s Health no compartimos su información personal con nadie, excepto con nuestros proveedores de servicios externos, con quienes tenemos acuerdos separados.

No se eliminará la información no identificable en nuestra base de datos agregada. Mantenemos archivos de respaldo como medida de protección contra desastres naturales, fallas en los equipos u otras interrupciones. Los archivos de respaldo reducen el riesgo de perder datos valiosos. La eliminación de un registro de nuestros archivos principales no implica una eliminación de los sistemas de respaldo. Puede tomar hasta seis meses para que toda la información en un registro de respaldo se elimine completamente mediante el proceso normal de reciclaje de archivos de respaldo. Mientras tanto, los registros de respaldo reciben las mismas protecciones de privacidad y seguridad que nuestros otros registros.

Sus opciones

Boletines informativos

Conforme a su solicitud, podemos enviarle por correo electrónico con información sobre Stanford Medicine Children’s Health. Puede darse de baja para dejar de recibir mensajes de correos electrónicos de mercadotecnia u otros mensajes comerciales de nuestra parte siguiendo las instrucciones incluidas en el correo electrónico. Sin embargo, incluso si opta por no recibir dichas comunicaciones, nos reservamos el derecho de enviarle comunicaciones no comerciales (como información importante sobre transacciones o cambios en los términos del Sitio).

Recaudación de fondos

De acuerdo con nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, dentro de las actividades de recaudación de fondos de Stanford Medicine Children’s Health o de la Oficina de Desarrollo Médico de la Universidad de Stanford se contempla la posibilidad de comunicarse con usted para informarle sobre oportunidades de donación para Stanford Medicine. Consulte por separado la Política de Privacidad de la Fundación Lucile Packard para Children’s Health a fin de obtener información sobre cómo optar por no recibir comunicaciones relacionadas con la recaudación de fondos.

Cómo usamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento

Podemos utilizar "cookies" o etiquetas de píxel para hacer que nuestros sitios y servicios le resulten más útiles. Las cookies son pequeños archivos de datos colocados en los discos duros de los usuarios de nuestros sitios. Nos ayudan a personalizar nuestros sitios para que sean más útiles y eficientes para usted. También podemos utilizar cookies con fines de mercadotecnia en nuestro Sitio. La cookie consiste en un identificador único que no contiene información sobre usted ni sobre su historial médico. Usamos dos tipos de cookies:

  • Las cookies de sesión, que ayudan a personalizar su experiencia en nuestro sitio. Estas son temporales y expiran una vez que finaliza la sesión y cierra el navegador o la aplicación.
  • Las cookies persistentes, que permanecen en su disco duro después de salir de nuestro sitio web. 

Usted puede tener un software en su computadora que le permita rechazar o desactivar las cookies y las etiquetas de píxel. Si lo hace, es posible que algunas funciones del Sitio no le funcionen de manera correcta. Para obtener instrucciones y detalles específicos sobre cómo eliminar las cookies de su disco duro, visite el sitio web de su navegador. Es posible que haya más información sobre las cookies en otros sitios web o de su proveedor de servicios de Internet.

Stanford Medicine Children's Health no es responsable de los enlaces a otros sitios o desde ellos

Este Sitio puede contener enlaces a otros sitios web y otros sitios web pueden proporcionar enlaces a este Sitio. Estos enlaces se brindan únicamente con fines prácticos. Stanford Medicine Children’s Health no controla estos otros sitios web y no asume obligación ni responsabilidad por ellos, incluidos el contenido o los servicios que dichos sitios le proporcionen. No debe considerar ningún enlace hacia otro sitio web o desde él como una aprobación de dicho sitio web por parte de Stanford Medicine Children's Health.

Señales de "No rastrear"

Este Sitio no responde a las señales de "No rastrear". En la actualidad, no existe un estándar tecnológico ni regulatorio universalmente aceptado para reconocer o respetar las señales de "No rastrear". Una vez que se desarrolle dicha tecnología y reciba la aprobación regulatoria correspondiente, consideraremos (a) si es posible; y (b) en caso afirmativo, cómo incorporarla en nuestro Sitio en el futuro.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros programas y prácticas. La Política de Privacidad actualizada entra en vigencia cuando se publica en este Sitio. Nuestro uso de la información personal está sujeto a la versión actual de la Política de Privacidad en ese momento. Su uso y el uso continuo del Sitio de Stanford Medicine Children's Health reflejan su aceptación de esta Política de Privacidad y de cualquier modificación de la política realizada por Stanford Medicine Children's Health.

Cómo contactarse con nosotros

Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

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