Expedientes médicos

Ya no disponemos de un lugar físico para la entrega en persona de información. Seguimos recibiendo formularios de solicitud a través de MyChart, por correo postal, fax y correo electrónico. Llámenos al (650) 497-8079 de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4 p.m. para obtener más información y ver opciones para expedientes médicos.

Solicite o inspeccione su expediente médico

Proporcionamos acceso a información clara y completa para que usted pueda tomar las mejores decisiones de salud posibles. Solicitar una copia de su expediente médico es sencillo, ya sea para sus archivos personales o para enviarlos a otro centro médico.

El Lucile Packard Children's Hospital está obligado, según la Ley de Confidencialidad de Información Médica del Estado de California, a obtener un formulario original y completo de Autorización para compartir información médica antes de proporcionar una copia del expediente de un paciente o permitir que alguien lo inspeccione, lo que incluye al propio paciente o su representante. En ciertos casos, es posible que también se requiera que el médico, psicólogo o trabajador social de un paciente autoricen una solicitud.

Cómo solicitar una copia de su expediente

Descargue e imprima el formulario de Autorización para compartir información médica:

Versión en inglés / Versión en español

Asegúrese de proporcionar las fechas exactas del tratamiento sobre el que solicita la información. Indique el tipo de expediente que necesita y cerciórese de escribir sus iniciales en la solicitud para obtener información en relación con el SIDA/VIH, cuidado psiquiátrico o alcoholismo/drogadicción.

Asegúrese de proporcionar las fechas exactas de tratamiento para las cuales está solicitando información e indique el tipo de expedientes que necesita.
Si bien usted puede solicitar el expediente médico completo, los resúmenes que se encuentran en el Resumen de alta médica, el Informe quirúrgico, el Historial médico y Examen físico, y los Informes de laboratorio y radiografías contienen la información que se solicita con más frecuencia.

Si no está seguro de qué información necesita, llámenos al (650) 497-8079.

Las solicitudes deben estar específicamente firmadas para la siguiente información:

  • SIDA/VIH
  • Atención psiquiátrica
  • Abuso de alcohol/drogas
  • Tratamiento de fertilidad

Las solicitudes tardan de 5 a 15 días hábiles en ser procesadas. Contactaremos al solicitante una vez que los expedientes estén listos para que pase por ellos. Se necesita presentar una identificación con fotografía para recoger los expedientes.

Consentimiento requerido del adolescente

Todas las solicitudes de registros de servicios confidenciales y sensibles, protegidos para pacientes adolescentes de 12 a 17 años, requieren un consentimiento firmado por el adolescente. Los expedientes serán revisados por el proveedor antes de ser entregados. Los proveedores tienen derecho a negarse a entregar los expedientes si lo consideran adecuado. Si desea solicitar esta información, complete la sección B.1 con las fechas de servicio y haga que el paciente firme la sección I en la página 6.

Envíe su formulario completo a HIMS:

Correo postal
Health Information Management Services
4700 Bohannon Drive, MC 5900
Menlo Park, CA 94025
Correo electrónico: HIMS-ROI@stanfordchildrens.org 
Fax: (650) 725-8496

Como otra manera de solicitar la entrega de su información médica, la Ley de Cures del Siglo XXI requiere que Stanford Medicine Children's Health (SMCH) le proporcione, a petición, una Exportación Electrónica de Información de Salud (EHI) en formato legible por computadora. Si desea obtener más información sobre cómo recibir una Exportación Electrónica de Información de Salud (EHI), comuníquese con el departamento de HIMS de SMCH al 650-497-8079.

Autorización de Exportación Electrónica de Información de Salud (EHI) en inglés / Autorización de Exportación Electrónica de Información de Salud (EHI) en español

¿Sabía que ciertos registros ya existen en su cuenta de MyChart?

Inicie sesión en su cuenta y vea lo que ya está disponible. Los registros se encuentran en el menú 'My Record' (mi expediente) y en su 'Document Center' (centro de documentos).

¿Continúa necesitando los expedientes?

En el menú Mi expediente, seleccione Solicitar expedientes médicos. Complete el formulario electrónico y envíelo para su revisión y procesamiento. Espere 14 días para el procesamiento. Los expedientes serán enviados a su cuenta para su consulta y podrán ser descargados. En determinadas circunstancias, algunos expedientes no se pueden enviar a su cuenta y se enviarán por correo. Algunas solicitudes requieren aprobación adicional. Consulte arriba para obtener más información.

Tarifas

  • Puede haber un cargo de recuperación por inspeccionar sus expedientes. También puede haber un cargo de reproducción por hacer una copia de su expediente (esto incluye expedientes electrónicos).
  • Si se le va a enviar su expediente médico por correo, también se le cobrarán los costos de envío por correo.
  • Si los cargos de reproducción exceden los $50, se requerirá el pago anticipado antes de poder procesar su expediente.

Próximos pasos después de enviar su solicitud de expedientes médicos y otra información importante.

  • Las solicitudes demoran hasta 14 días hábiles para ser procesadas. Los expedientes solicitados a través de MyChart se enviarán electrónicamente a su cuenta. Los expedientes que se soliciten para ser enviados por correo, se despacharán a la dirección proporcionada. Si indicó que recogerá sus expedientes médicos, nos pondremos en contacto con usted una vez que estén listos. Es necesario presentar una identificación con fotografía para recoger los expedientes. Si no es el solicitante y desea que otra persona recoja los expedientes, dicha persona deberá presentar su documento de identidad, junto con una nota firmada por usted autorizándola a retirar los expedientes.
  • Tenga en cuenta que las imágenes radiológicas, las cintas de telemetría y las fotos no forman parte de su expediente médico (su expediente médico oficial contiene los informes en donde se interpretan esas imágenes, cintas y fotos). Su solicitud será enviada a la Biblioteca de radiología para su procesamiento. (650-497-8376, opción 2)
  • Los expedientes médicos no contienen facturas. Visite Información financiera y de seguros para ver las instrucciones sobre cómo obtener copias de sus facturas.
  • La inspección de sus expedientes médicos debe solicitarse por escrito; una vez que se haya aceptado la solicitud debe hacer una cita. Packard Children’s tiene el derecho de cobrar una tarifa por la inspección de sus expedientes. Comuníquese con nuestra oficina de Sistemas de Administración de Información Médica (HIMS) para obtener más información al (650) 497-8079.

Intercambio de la información médica

Stanford Medicine Children’s Health participa en el intercambio electrónico seguro de información de salud. Nuestra facultad para compartir de manera segura información de salud con otros miembros de su equipo de atención le brinda numerosos beneficios.

Puede solicitar ser eximido de compartir su información de salud a través de nuestro programa de intercambio de información de salud. Tenga en cuenta que la solicitud de exención no prohibirá que Stanford Medicine Children’s Health comparta información con otras entidades para fines permitidos.

Stanford recurre al intercambio de información en determinadas situaciones. Si tiene preguntas sobre este proceso, comuníquese con nuestro departamento de Servicios de Gestión de Información de Salud al (650) 497-9322.

Exportación Electrónica de Información de Salud (EHI)

Como otra manera de solicitar la divulgación de su información médica, la Ley de Cures del Siglo XXI requiere que Stanford Medicine Children's Health (SMCH) le proporcione, a petición, una Exportación Electrónica de Información de Salud (EHI) en un formato legible por la computadora. Si desea obtener más información sobre cómo recibir una Exportación Electrónica de Información de Salud (EHI), comuníquese con el departamento de HIMS de SMCH al (650) 497-8079.

Autorización de Exportación Electrónica de Información de Salud (EHI) en inglés / Autorización de Exportación Electrónica de Información de Salud (EHI) en español

Cómo proteger su información de salud, incluida la información de salud reproductiva

En junio de 2022, la decisión de la Corte Suprema de los Estados Unidos de revocar Roe v. Wade llevó a restricciones legales contra algunos servicios de salud reproductiva en muchos estados de EE. UU. Stanford Medicine opera en California, donde las leyes protegen y permiten servicios reproductivos integrales para nuestros pacientes. 

Independientemente del lugar donde viva o reciba atención, usted puede limitar el acceso a información sobre su salud personal. Este documento describe las medidas que puede tomar para proteger la privacidad de información de su salud, incluida la información sobre su salud reproductiva.

Para obtener más información, comuníquese con la Oficina de Entrega de Información de HIMS al (650) 497-8079.